남기실 세 가지
화면에서 보신 것을 그대로 옮기시면 됩니다.
그 세 줄이면 넉넉해요.
본 날과 화면에 뜬 말
며칠에 어느 화면에서 무슨 말을 보셨는지 적습니다. 날짜와 문구가 기록의 바탕입니다.
미납과 내역
미납 줄이 있었는지, 이번 달 내역이 쌓여 있었는지 한 줄씩 적으세요.
풀려고 한 일과 그 결과
무엇을 하셨고 그 뒤에 열렸는지 적습니다. 다음에 다시 막히면 여기서 시작합니다.
품티켓 · KT컨텐츠이용료현금화KT컨텐츠이용료현금화
KT컨텐츠이용료현금화
화면 보고 적어 둘 줄
적어 둔 줄이 다음 통화를 짧게 합니다.
무엇을 남길지 적어 뒀어요.
KT컨텐츠이용료현금화, 어디부터 볼까요
필요하신 쪽부터 열어 보세요.
아홉 가지가 차례로 이어집니다.
적어 둔 줄을 꺼내는 때
적어 둔 줄이 쓰이는 자리가 있습니다.
다섯 가지로 나눠 적었어요.
다시 막혔을 때
지난번과 같은 문구가 떴는지 보시면 됩니다. 같으면 같은 자리를 풀면 돼요.
달이 바뀌었을 때
적어 둔 날과 견주면 달이 바뀌었는지 바로 보입니다. 그날 열리면 다 쓰셨던 것이에요.
다시 물어보실 때
적어 둔 세 줄을 그대로 읽어 주시면 통화가 몇 분이면 끝납니다.
말이 헷갈릴 때
적어 둔 문구를 들고 낱말 풀이 쪽을 펴 보세요. 나오는 말 쪽에 뜻을 적어 두었습니다.
고객센터에 물을 때
적어 둔 문구를 읽어 주시면 그 자리에서 찾아 줍니다. 말이 짧아져 통화도 짧아집니다.
이어 볼 두 쪽
낯선 말 풀이와 서두르기 전 이야기.
필요하신 쪽만 여셔도 됩니다.
KT컨텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문
적어 두실 때 오는 물음이에요.
다섯 가지로 나눠 적었습니다.
무엇을 적어 두면 되나요?
세 줄이면 넉넉합니다. 본 날과 화면에 뜬 말, 미납과 내역, 풀려고 하신 일과 그 결과예요.
여기에 한 줄 더 보태시려면 어느 회선인지 적으세요. 회선이 여럿이면 특히 쓸모가 있습니다. 적는 데 1분이면 끝납니다.
여기에 한 줄 더 보태시려면 어느 회선인지 적으세요. 회선이 여럿이면 특히 쓸모가 있습니다. 적는 데 1분이면 끝납니다.
기록은 어디에 두나요?
늘 여는 자리에 두세요. 휴대전화 메모장이면 넉넉합니다. 통화 중에 바로 펴 보실 수 있어야 해요.
화면을 찍어 두셔도 됩니다. 다만 사진만 있으면 나중에 찾기 어려워요. 한 줄이라도 글로 남겨 두시는 편이 낫습니다.
화면을 찍어 두셔도 됩니다. 다만 사진만 있으면 나중에 찾기 어려워요. 한 줄이라도 글로 남겨 두시는 편이 낫습니다.
적어 둔 기록이 언제 쓰이나요?
다음에 또 막히실 때입니다. 같은 문구가 뜨면 지난번에 푸셨던 자리를 그대로 가시면 돼요. 찾는 시간이 사라집니다.
다만 까닭이 바뀌는 경우도 있습니다. 문구가 다르면 처음부터 다시 가르세요. 그래서 문구를 그대로 적어 두시라고 말씀드립니다.
다만 까닭이 바뀌는 경우도 있습니다. 문구가 다르면 처음부터 다시 가르세요. 그래서 문구를 그대로 적어 두시라고 말씀드립니다.
남겨 둔 기록이 없으면요?
괜찮습니다. 지금 자리에서 다시 보시면 돼요. 앱을 여는 데 1분이면 끝납니다.
기억나는 대목만 말씀해 주셔도 됩니다. 나머지는 여쭤보면서 채워요. 이번에는 적어 두시면 다음이 훨씬 빠릅니다.
기억나는 대목만 말씀해 주셔도 됩니다. 나머지는 여쭤보면서 채워요. 이번에는 적어 두시면 다음이 훨씬 빠릅니다.
고객센터에 뭐라고 읽어 주나요?
적어 둔 문구를 그대로 읽으세요. 화면에 뜬 말을 읽어 주시면 어느 까닭인지 그 자리에서 찾아 줍니다.
본 날짜도 같이 말씀해 주세요. 며칠 전 화면이면 지금과 다를 수 있습니다. 통화하시면서 한 번 더 여셔도 됩니다.
본 날짜도 같이 말씀해 주세요. 며칠 전 화면이면 지금과 다를 수 있습니다. 통화하시면서 한 번 더 여셔도 됩니다.
궁금한 건 편하게 물어보세요
화면에 뜬 말만 말씀해 주세요.
어느 쪽인지 바로 알려드려요.
